תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה ביום 20 בספטמבר 2026

2.1 כללי וזהות המפעיל

אתר ״יחזקאל יהודה | חדר כושר למ״ח״ מופעל על ידי יהודה יחזקאל חזי, עוסק מורשה מס׳ 308106020, ומציג מידע ושירותים בתחומי הוראה פרטית ותמיכה בלמידה, הרצאות וסדנאות בינה מלאכותית ושירותי טכנולוגיה ו־AI. במסמך זה: ״העסק״, ״המפעיל״ או ״נותן השירות״.

השימוש באתר, השארת פרטים, קביעת פגישה או הזמנת שירות כפופים לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות העוגיות ולתנאים המסחריים שנמסרו ואושרו לגבי השירות הספציפי. במקרה של סתירה, הוראות דין קוגנטיות גוברות.

האתר מיועד לקבלת מידע, השארת פרטים, קביעת שיעור או פגישה באמצעות Plannie והצגת פרטי תשלום. האתר אינו מבצע סליקה ואינו קולט בו פרטי כרטיס. עצם השארת פרטים או בקשת מועד אינה מבטיחה קבלה לשירות, זמינות, התאמה מקצועית או התקשרות, והתקשרות תחייב אישור מפורש של נותן השירות לגבי היקף השירות, המועד והמחיר.

2.2 כשירות ושימוש של קטינים

מי שמתקשר בשם קטין מצהיר כי הוא הורה או אפוטרופוס המוסמך למסור את המידע, לאשר את השירות ולקבל החלטות הנוגעות לקטין. קטין אינו מתבקש למלא לבדו טופס קליטה או למסור מידע אישי ללא מעורבות הורה או אפוטרופוס.

כאשר קיימים שני אפוטרופוסים או מגבלה משפטית רלוונטית, האחריות למסור מידע נכון ועדכני ולהציג הסכמות נדרשות מוטלת על הפונה. העסק רשאי לבקש אסמכתה סבירה רק כאשר הדבר נדרש להגנת הקטין או לקיום חובה משפטית.

2.3 מידע באתר והיעדר התחייבות לתוצאה

המידע באתר הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי, רפואי, טיפולי, פסיכולוגי, אבחוני, חשבונאי או השקעות. שירותי הלמידה אינם תחליף לאבחון מקצועי או לטיפול, ושירותי AI אינם תחליף לבדיקה אנושית מקצועית.

העסק יפעל במקצועיות ובמאמץ סביר, אולם אין התחייבות לציון, קבלה למוסד, שיפור בהיקף מסוים, תוצאה עסקית, רווח, דיוק מלא של תוצר AI או השגת יעד אחר. התוצאות תלויות, בין היתר, בנוכחות, תרגול, שיתוף פעולה, נתוני הלקוח וגורמים שאינם בשליטת העסק.

דוגמאות, המלצות ועדויות באתר משקפות מקרים פרטניים ואינן הבטחה לתוצאה דומה.

2.4 קביעת שיעורים ומפגשים

שיעורים ומפגשים נקבעים בהתאם לזמינות, בדרך כלל מראש, באמצעות Plannie בכתובת https://plannieapp.com/?name=חדרכושרלמ״ח-יחזקאלחזייהודה או בתיאום ישיר. Plannie הוא שירות חיצוני הכפוף גם לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו. הודעת תזכורת היא שירות נוחות בלבד; אי־קבלת תזכורת אינה מבטלת מועד שנקבע ואושר.

מדיניות הפרטיות של Plannie (שירות חיצוני): https://www.plannie.co.il/privacy-policy/

הלקוח אחראי למסור פרטי קשר נכונים, לוודא את המועד, להגיע בזמן ולהכין ציוד וחומרים שנדרשו. איחור מצד הלקוח אינו מאריך אוטומטית את המפגש.

המפגש יכול להתקיים מקוון, בבית הלקוח, במקום העסק או בבית המורה, אצל ארגון או מוסד, או בכל מקום אחר שיוסכם מראש. המיקום, המתכונת, הנגישות והוצאות נסיעה ככל שישנן ייקבעו מראש. במפגש מקוון הלקוח אחראי לחיבור אינטרנט, מצלמה, מיקרופון וסביבה מתאימה, אלא אם סוכם אחרת.

2.5 שינוי וביטול שיעור פרטי

סעיף זה חל על שיעורים פרטיים בלבד. בקשה לשינוי או ביטול שיעור פרטי תימסר לפחות 24 שעות לפני מועדו. ביטול או שינוי מאוחר יותר עשויים להיות מחויבים במלוא מחיר השיעור, שכן הזמן נשמר ללקוח ולא תמיד ניתן להקצותו מחדש.

אם אושר באופן חריג להעביר מפגש למועד חלופי, המועד החלופי ייחשב מחייב. שינוי נוסף או אי־הגעה למועד החלופי עשויים להיות מחויבים במלואם.

לעניין שינוי נוסף של המועד החלופי בשיעורים פרטיים, חל התנאי הבא:

אם השינוי של מועד השיעור שונה למועד חדש, את המועד החדש כבר לא ניתן לשנות והתשלום יבוצע במלואו.

במקרה של מחלה חריגה, מצב חירום או נסיבה שאינה בשליטת הלקוח, ניתן לפנות בהקדם והעסק ישקול זיכוי או מועד חלופי לפי הנסיבות, ללא התחייבות אוטומטית.

אם העסק מבטל מפגש, יוצע מועד חלופי או זיכוי מתאים. סעיף זה אינו גורע מזכויות ביטול או השבה שאי־אפשר להתנות עליהן לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.

ביטול הרצאות, סדנאות, שירותי טכנולוגיה או שירותים אחרים יוסדר בהצעה, בהזמנה או בהסכם בכתב שנמסרו לגבי אותו שירות, בכפוף לכל דין.

2.6 מחירים תשלום חשבוניות והחזרים

המחיר, משך השירות והיקפו יימסרו לפני ההתקשרות. אלא אם סוכם אחרת בכתב, שיעורים פרטיים מחויבים לפי מפגש או בריכוז תקופתי בסוף חודש.

אפשרויות התשלום הן PayBox בקישור שנמסר על ידי העסק, העברה בנקאית לחשבון העסק או מזומן. הלקוח מתבקש לשלוח אישור תשלום. אין לשלוח מספר כרטיס אשראי, סיסמה או קוד אימות בהודעה או בטופס.

חשבונית או קבלה תופק לאחר קליטת התשלום ותישלח בדרך כלל בתוך עד 5 ימי עסקים. עבור קטין המסמך יופק לפי פרטי המשלם או הורה 1 שנמסרו; עבור בגיר לפי פרטי המשלם, אלא אם נמסרו מראש פרטים אחרים כדין.

החזר, ככל שמגיע לפי דין או הסכמה, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי או בדרך אחרת שתוסכם. דמי ביטול, אם מותרים ונגבים, לא יעלו על הקבוע בדין.

2.7 WhatsApp ותקשורת שוטפת

כברירת מחדל תיפתח קבוצת WhatsApp משפחתית לצורך תיאומים, דו״חות ותשלומים, אך רק לאחר הודעה ברורה ומתן אפשרות סבירה לסרב לפני פתיחתה. מי שמסרב או מבקש לצאת יוכל לקבל תקשורת פרטית בערוץ מתאים. הצטרפות לקבוצה חושפת למשתתפים האחרים את שם המשתמש, מספר הטלפון, תמונת הפרופיל והודעות שנשלחות בקבוצה, בהתאם להגדרות המשתמש ולמדיניות WhatsApp.

אין לשלוח בקבוצת WhatsApp מידע רפואי, אבחוני או אישי רגיש שאינו נדרש. מידע כזה יימסר בערוץ פרטי ומאובטח ככל האפשר ורק אם הוא נחוץ לשירות.

מסרים תפעוליים הנחוצים לקיום השירות אינם דיוור שיווקי. פרסומות, הטבות ודיוור מסחרי יישלחו רק בהתאם לדין ולהסכמה נפרדת ככל שנדרשת, וניתן יהיה לבטל את ההסכמה בכל עת.

2.8 הקלטות צילום ופרסום

אין להקליט, לצלם או להפיץ שיעור, הרצאה, מצגת, מסך או משתתפים ללא אישור מראש. אישור להשתתפות בשירות אינו אישור לפרסום תמונה, סרטון, קול, שם או הישגים.

שימוש שיווקי בתמונה, סרטון, המלצה כתובה, ציון או הישג ייעשה רק בהסכמה נפרדת, מפורשת, מתועדת וניתנת לביטול להבא, שתפרט את התוכן והערוצים. לגבי קטין תידרש הסכמת הורה או אפוטרופוס, פני הקטין יטושטשו, ובמקרים המתאימים תישקל גם עמדת הקטין. אין לפרסם פרטים נוספים המאפשרים זיהוי מעבר למה שאושר במפורש.

2.9 שירותי AI וטכנולוגיה

תוצרי בינה מלאכותית עשויים לכלול טעויות, הטיות, מידע לא עדכני או תוכן שאינו מתאים למטרה. הלקוח אחראי לבדוק תוצרים לפני שימוש, פרסום או קבלת החלטה, במיוחד בתחומים מקצועיים או עתירי סיכון.

הלקוח לא ימסור לצורך עיבוד במערכות AI מידע סודי, מידע אישי של צד שלישי, חומר רפואי או אבחוני, סודות מסחריים, סיסמאות או חומר המוגן בזכויות ללא הרשאה מתאימה.

זכויות בתוצרים, חומרי הדרכה, קוד, פרומפטים ונכסים אחרים ייקבעו בהצעה או בהסכם הספציפי. בהיעדר הסכמה אחרת, חומרי העסק ושיטותיו נשארים בבעלות העסק, והלקוח מקבל רישיון אישי ומוגבל לשימוש שהוסכם.

2.10 קניין רוחני ושימוש מותר

מלוא הזכויות באתר ובתכניו, לרבות טקסטים, תרגילים, עיצובים, מצגות, סרטונים, סימנים וקבצים, שייכות לבעליהן. אין להעתיק, להפיץ, למכור, לפרסם מחדש, לבצע כריית מידע או ליצור יצירה נגזרת ללא רשות, למעט שימוש אישי סביר שהותר במפורש.

המשתמש מתחייב שלא להפריע לפעילות האתר, לעקוף אמצעי אבטחה, להזין תוכן מזיק, להתחזות, לאסוף מידע על אחרים או להשתמש באתר למטרה בלתי חוקית.

2.11 קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים ל־Plannie, WhatsApp, PayBox, רשתות חברתיות, Google Forms, מפות, סרטונים ושירותים אחרים. השימוש בהם כפוף גם לתנאי הספק החיצוני ולמדיניות הפרטיות שלו. העסק אינו שולט בזמינותם, באבטחתם או בשינויים שמבצעים אותם ספקים.

2.12 אחריות

האתר והשירותים ניתנים כפי שהם ובכפוף לזמינות. העסק ינקוט אמצעים סבירים אך אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפרעה, תקלה, חדירה או אובדן נתונים.

ככל שהדין מתיר, אחריות העסק לנזק ישיר שהוכח בקשר לשירות מסוים תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור אותו שירות. ההגבלה אינה חלה במקום שבו הדין אוסר להגביל אחריות, ואינה גורעת מאחריות שאי־אפשר להתנות עליה.

2.13 הפסקת שירות

העסק רשאי להפסיק שירות בשל אי־תשלום, התנהגות פוגענית, הפרת התנאים, סיכון בטיחותי, שימוש לרעה או פגיעה בזכויות, לאחר התראה סבירה כשנסיבות העניין מאפשרות. התחשבנות כספית תיעשה לפי השירות שסופק והדין החל.

2.14 שינוי תנאים דין וסמכות

ניתן לעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי הנוגע לשירות מתמשך יובא לידיעת הלקוח בדרך סבירה ולא יחול רטרואקטיבית באופן הפוגע בזכויות שהתגבשו.

על השימוש באתר והשירותים יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית תיקבע לפי הדין החל; אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות צרכן לפנות לבית משפט מוסמך.

לפניות ניתן ליצור קשר בטלפון או WhatsApp במספר 052-7868129 או בדוא״ל yechezkelheziyehuda@gmail.com.